Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari scritte inviate da AR105 al Cliente.
Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.
Prezzi
I prezzi indicati sul nostro sito sono indicativi e possono subire variazioni senza alcun preavviso.
In ogni caso farà fede il prezzo che sarà indicato sulla conferma d'ordine che verrà visualizzata dal cliente in seguito all'invio di un ordine, e che potrà essere ritrovata nella pagina "I tuoi ordini".
I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva inclusa e non includono i costi di trasporto.
Ordini
Gli ordini non prevedono quantità o importi minimi.
Il nostro staff si riserva di non accettare eventuali ordini che presentino informazioni ritenute non valide o contraffatte.
Pagamento
Le forme di pagamento accettate sono:
- bonifico bancario anticipato
- ricarica Postepay
- contrassegno
Il pagamento in contrassegno comporta l'aggiunta degli oneri di contrassegno che ammontano ad 10.00€.
Gli ordini pagati in contrassegno vengono evasi nel minor tempo possibile, per gli altri metodi di pagamento AR105 aspetterà l'effettivo accredito della somma dovuta (dai 3 ai 5 giorni lavorativi). Per accelerare le operazioni è consigliato comunicare l'avvenuto pagamento indicando data della transazione, importo e nome dell'acquirente tramite l'invio di una mail all'indirizzo ordini@ar105.com
Spese di spedizione
Le spese di spedizione e assicurazione della merce spedita nonchè i rischi da essa derivanti sono a totale carico dell'acquirente.
La merce viene spedita tramite Poste Italiane a mezzo Raccomandata (in caso di prodotti di dimensioni ridotte) al costo di 6.00€, oppure con il servizio "Pacco Celere" (per prodotti di dimensioni o peso elevati) al costo di 12.10€.
E' inoltre possibile richiedere una spedizione assicurata con l'aggiunta di soli 3.00€
E' possibile richiedere che la consegna della merce ordinata venga effettuata ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione, compilando gli appositi campi nel modulo di registrazione.
Evasione degli ordini
Sarà nostra cura evadere gli ordini prima possibile.
La tempistica per l'evasione di un ordine varia innanzi tutto in funzione della tipologia di pagamento prescelta, ed ovviamente in funzione della disponibilità a magazzino della merce ordinata.
Nel caso di scelta di pagamento in contrassegno, qualora la merce fosse in pronta consegna, l'ordine verrebbe evaso il giorno successivo.
Con il pagamento con bonifico bancario o ricarica Postepay, si attende l'accredito dell'importo per potere procedere con l'evasione dell'ordine.
In caso di pagamento con bonifico bancario, nel tentativo di accorciare il più possibile la tempistica, viene consigliato al cliente l'invio della contabile del bonifico con il numero di CRO.
In caso di pagamento con bonifico bancario, nel tentativo di accorciare il più possibile la tempistica, viene consigliato al cliente l'invio di una mail con indicati gli estremi del versamento (data, importo e committente).
Resi e rientri per riparazione o sostituzione
Il rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato da AR105.
Il rientro può essere richiesto per errato ordine, errata fornitura, per riparazione e/o sostituzione in garanzia, o per riparazione fuori garanzia.
La richiesta di rientro per errato ordine e errata fornitura deve essere inoltrata entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione della merce.
In seguito alla richiesta di rientro, se questa viene autorizzata verrà comunicato al cliente il codice RMA di rientro.
Il cliente deve spedire la merce da rientrare all'indirizzo che verrà comunicato, indicando bene in vista sulla confezione del pacco il codice RMA che gli è stato comunicato.
Le apparecchiature vanno spedite in porto franco, pena il mancato ritiro da parte del centro di ricezione.
E' importante che l'imballaggio delle apparecchiature venga effettuato con la massima cura, adottando tutte le precauzioni necessarie per evitare danneggiamenti durante il trasporto.
Le apparecchiature verranno prima controllate, quindi si deciderà, a seconda delle circostanze, se inviarle in assistenza, sostituirle, o procedere con il rimborso nel caso di reso.
Nel caso di richiesta di sostituzione per errato ordine, è indispensabile che il cliente faccia pervenire contestualmente alla richiesta di rientro anche il nuovo ordine.
Le spese di imballaggio, di spedizione e di assicurazione e ogni altro onere accessorio saranno a carico del cliente, oltre, ovviamente, alle eventuali spese di riparazione, ove dovute.
Diritto di recesso
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il diritto di recesso è regolato ai sensi della Legge n. 50 del 15/01/1992 e successive integrazioni.
Termini
- Per i contratti non ancora perfezionati, senza avere ancora effettuato il pagamento, è sufficiente inviare una e-mail di disdetta contenente i dati dell'ordine a ordini@ar105.com.
- Per i contratti già perfezionati con merce già ricevuta, bisogna darne comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data del ricevimento.
Chi non ha diritto di recesso
Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso se acquista per finalità inerenti la propria
attività lavorativa imprenditoriale o professionale ossia laddove avesse acquistato con Partita IVA, con relativa emissione di fattura.
Disdetta di un ordine
Il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all'indirizzo ordini@ar105.com, purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.